SYSTEM LIFT-Partner küren Merlo Deutschland zum „Lieferanten des Jahres 2025“

Im Rahmen der Jahreshauptversammlung hat die SYSTEM LIFT AG, einer der größten Vermieter von Arbeitsbühnen und Teleskopstaplern im deutschsprachigen Raum, die Ergebnisse der Lieferantenbewertung 2025 bekannt gegeben. Die Partnerbetriebe des Vermieterverbundes bewerteten ihre Lieferanten erneut nach einem standardisierten, anonymisierten Verfahren. Den ersten Platz im Gesamtranking belegt Merlo, vertreten durch Merlo Deutschland. Dabei überzeugte Merlo Deutschland insbesondere durch herausragende Serviceleistungen und erreichte in vier von sechs Bewertungskategorien die Bestplatzierung.

In die Bewertung flossen die Rückmeldungen von insgesamt 54 SYSTEM LIFT-Partnerbetrieben ein. Beurteilt wurden Produkt- und Beratungsqualität, technischer Support, Ersatzteilverfügbarkeit, Vor-Ort-Service sowie Garantieabwicklung. Die Ergebnisse werden auch den Lieferanten zur Verfügung gestellt und dienen dem Verbund als hilfreiche Orientierung. Die aktuelle Auswertung zeigt eine klare Entwicklung: Die Produktqualität allein entscheidet nicht mehr über den Gesamtsieg. Während sie mit 28 Prozent in die Gesamtbewertung einfließt, machen After-Sales-Leistungen inzwischen 64 Prozent in der Beurteilung aus. Damit hat der Service heute mehr als doppelt so viel Gewicht wie die Maschine selbst.

Merlo Deutschland setzte sich im Gesamtergebnis vor allem durch eine konstant hohe Leistung über mehrere Kategorien hinweg durch. Besonders positiv bewerteten die SYSTEM LIFT-Betriebe Beratungsqualität, technischen Support, Vor-Ort-Service sowie Garantieabwicklung. „Diese Auszeichnung hat für uns einen hohen Stellenwert, weil sie direkt aus der Zusammenarbeit mit den SYSTEM LIFT-Partnern entsteht. Das Ergebnis zeigt, dass unser Team mit Service, Verlässlichkeit und Kundennähe überzeugt. Gleichzeitig nehmen wir die Bewertung als klaren Auftrag, dieses Niveau nicht nur zu halten, sondern weiter auszubauen“, sagte Henrich Clewing, Geschäftsführer von Merlo Deutschland, der die Auszeichnung für sein Team entgegennahm.

SYSTEM LIFT vergab in diesem Jahr zusätzlich den Sonderpreis „Newcomer des Jahres“. Er geht an Sinoboom. Das Unternehmen erzielte im offiziellen Gesamtranking die größte Verbesserung gegenüber dem Vorjahr und steigerte sich um 0,25 Notenpunkte. Besonders gute Ergebnisse erreichte Sinoboom dabei in den Kategorien Produkt- und Beratungsqualität sowie Garantieabwicklung, jeweils mit Platz 2. „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, weil sie zeigt, dass unsere Entwicklung im Markt wahrgenommen wird. Für uns ist das Feedback der SYSTEM LIFT-Partner ein wertvoller Gradmesser. Die Bewertung bestätigt unseren Weg und gibt uns zugleich konkrete Hinweise, wo wir noch besser werden müssen“, sagt Gregor Schellen, der als Vertriebsleiter Deutschland den Preis für Sinoboom entgegennahm.

Christopher Friedrich, Vorstand der SYSTEM LIFT AG und verantwortlich für den Bereich Einkauf, ordnet die Ergebnisse ein: „Unsere Lieferantenbewertung ist mehr als ein Ranking. Sie bündelt die Erfahrungen unserer Partnerbetriebe aus der Praxis, macht sichtbar, wo Zusammenarbeit im Alltag funktioniert und zeigt, wie wichtig der enge und persönliche Austausch zwischen Herstellern, Lieferanten und unserer Zentrale ist. Wir gratulieren Merlo Deutschland zum Gesamtsieg und Sinoboom zur Auszeichnung als ‚Newcomer des Jahres‘. Beide Ergebnisse machen deutlich, wie entscheidend Verlässlichkeit, Servicequalität und Dialog in unserer Branche sind.“

Die Durchschnittsnote aller bewerteten Lieferanten 2025 liegt bei 2,36 (2024: 2,30). Allen Lieferanten der SYSTEM LIFT AG ging die ausführliche Auswertung bereits zu.

1. Platz: Merlo (Note 1,97)
2. Platz: Aichi (Note 2,04)
3. Platz: Sinoboom (Note 2,07)